1. Geltungsbereich:
Für Bestellung und Zusendung von Ware gelten ausschließlich folgende AGB.
Nebenabreden und Zusicherung von Eigenschaften sind nur verbindlich, wenn diese schriftlich durch uns bestätigt worden sind.
2. Identität und Anschrift des Anbieters
Sonja Hauffe
Franzenkamp 64
46049 Oberhausen
3. Vertragsschluss
Unsere Angebote sind grundsätzlich freibleibend. Die Bestellung des Kunden gilt als verbindliches Vertragsangebot.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir diese Bestellung durch Lieferung der Ware bzw. durch die Mitteilung
der Auslieferung oder durch die Zusendung einer Auftragsbestätigung per Email annehmen.
Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung bewirkt noch keinen Vertragsabschluss.
Aus rechtlichen Gründen können nur Bestellungen von Volljährigen entgegengenommen werden. Bestellungen von Minderjährigen bzw. von unter einer Pflegschaft/Sachwalterschaft stehenden Personen benötigen das Einverständnis des gesetzlichen Vertreters.
4. Preis der Ware oder Dienstleistung
Die angegebenen Preise sind Endpreise, die bereits alle Preisbestandteile und die gesetzliche MwSt. enthalten.
5. Liefer- und Versandkosten
Wir berechnen pauschal:
versicherte Pakete: 5,00 Euro pro Bestellung
Pakete per Nachnahme: 11,40 Euro pro Bestellung
6. Zahlung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Bestellung per Vorabüberweisung, per Nachnahme und durch Barzahlung bei Abholung zu bezahlen:
NEUKUNDEN
Neukunden beliefern wir bei der ersten Bestellung grundsätzlich nur gegen Vorkasse!
Vorabüberweisung:
Direkt nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung, damit Sie sicher gehen können, dass uns Ihre Bestellung erreicht hat.
Spätestens 48 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung, in welcher alle Daten, die Sie zur Überweisung benötigen, zu finden sind.
Bitte achten Sie bei Ihrer Überweisung darauf, dass die Auftragsnummer und Ihre Kundennummer, die beide in der Auftragsbestätigung zu finden sind,
im Verwendungszweck angegeben sind. Dies vereinfacht die Zuordnung der Überweisung.
Sobald Ihre Überweisung bei uns gutgeschrieben ist, werden wir die Bestellung bearbeiten.
Bitte haben Sie Verständnis, dass wir mit der Veredlung von Textilien erst nach Zahlungseingang beginnen, da diese nach Ihren Wünschen fertiggestellt wird
und veredelte Ware für den Verkauf an andere Kunden nicht mehr geeignet ist.
Nachnahme
Wir versenden nur neutrale Ware per Nachnahme. Bei Nachnahmesendungen bezahlen Sie die Ware direkt bei Erhalt.
Barzahlung bei Abholung
Sie haben auch die Möglichkeit, die von Ihnen bestellte Ware bei uns persönlich abzuholen bei folgender Adresse abzuholen:
Textilien Hauffe
Franzenkamp 64
46049 Oberhausen
Wenn es sich um neutrale Ware handelt, können Sie diese bei Abholung durch Barzahlung bezahlen. Veredelung von Textilien
erfolgt nur nach Vorabüberweisung. Sie können sich jedoch die Versandgebühren durch die Abholung der Ware ersparen.
Sie erhalten von uns eine Nachricht per Email, wann die Ware für Sie abholbereit ist.
7. Lieferung oder Erfüllung
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich ab 46049 Oberhausen.
Die Lieferzeiten betragen für neutrale Ware ca. 10 Werktage, für veredelte Ware je nach Auftragsvolumen ca. 2 bis 4 Wochen.
Bei Großaufträgen von veredelter Ware kann sich die Lieferzeit verlängern. Dies wird mit der Auftragsbestätigung mitgeteilt.
Sofern in der Auftragsbestätigung nicht aufgelistet, gelten keine festen Liefertermine.
Die nachfolgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher (nach § 13 BGB) und ist Vertragsbestandteil
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Sportartikel Hauffe
Sonja Hauffe
Franzenkamp 64
46049 Oberhausen
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben.
Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung
Ausschluss des Widerrufs
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
- zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfallsdatum überschritten würde,
- zur Lieferung von Audio- oder Videoaufzeichnungen (z.B. CDs und DVDs) oder von Software, sofern die gelieferten Datenträger von Ihnen entsiegelt worden sind.
- zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten, es sei denn, dass der Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat.
9. Warenrücksendungen (sofern der Kunde nicht Verbraucher ist, z.B. Gewerbetreibende, Vereine, Institutionen)
Der Kunde hat jede Lieferung sofort nach Empfang der Ware sorgfältig und vollständig zu überprüfen.
Reklamationen sind innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich zu machen, z. B. per Fax mit Kopie der Rechnung
und Vermerk der Mängel.
Kein Reklamationsgrund liegt vor bei Nichtgefallen der Ware, anderen Größen- oder Farbvorstellungen.
In diesen Fällen behalten wir uns den Umtausch und die Rücknahme der Ware vor. Akzeptieren wir dennoch die
Rücknahme, hat der Käufer die Kosten für Versand und Verpackung zu tragen.
Außerdem erfolgt ein Abzug für Wiedereinlagerung inkl. Rückfracht von 15 % des Netto-Warenwerts (mind. jedoch 15,00 Euro).
Der Restbetrag wird Ihnen für Zukünftige Bestellungen gutgeschrieben.
Warenrücksendungen, die nicht auf Mängelrügen beruhen, bedürfen grundsätzlich unserer vorausgehenden
schriftlichen Zustimmung. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass die uns entstehenden Kosten für notwendige Aufarbeitung, Neuverpackung und lagermäßige
Bearbeitung geringer ist als die Pauschale. Bei Rücknahme nicht original verpackter und beschädigter
Waren werden die Kosten für Instandsetzung und Neuverpackung zusätzlich zur
Bearbeitungspauschale in Höhe von 30 % des Warenpreises vom Gutschriftbetrag abgezogen werden. Sollte eine Instandsetzung nicht möglich sein, erfolgt keine
Gutschrift für diesen Artikel.
Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir veredelte Ware die nicht von uns veredelt wurde, nicht als Reklamation
zurücknehmen können. Der Käufer verpflichtet sich daher, die Ware vor dem Veredeln (Bedrucken, Besticken und Ähnliches)
auf Übereinstimmung mit der bestellten Ware und etwaige Mängel zu untersuchen bzw. von seinem Veredelungsbetrieb untersuchen zu lassen.
Sonderanfertigungen, Muster und nicht in den aktuellen Katalogen aufgeführte Artikel
werden grundsätzlich nicht zurückgenommen.
10. Anschrift der Niederlassung
Textilien Hauffe
Sonja Hauffe
Franzenkamp 64
46049 Oberhausen
Tel.: 0208-3856080
Mail: info@textil-flock.de
11. geltende Gewährleistungsbedingungen
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften, soweit nicht anders vereinbart ist. Im Falle berechtigter Beanstandungen
innerhalb der Gewährleistungsfrist (bei Verbrauchern 2 Jahre, bei Kunden, die nicht Verbraucher sind 12 Monate)
hat der Kunde das Recht auf kostenlose Nachbesserung.
12. Datenschutz
Wir erheben, verarbeiten und nutzen die personenbezogenen Daten des Bestellers im automatisierten Verfahren,
soweit sie für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung des Vertrages erforderlich sind
(Bestandsdaten). Ferner erheben, verarbeiten und nutzen wir Nutzungs- und Abrechnungsdaten des Bestellers.
Es werden grundsätzlich keine Daten an Dritte übermittelt, sofern dazu keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
Der Kunde hat jederzeit das Recht, Auskunft über gespeicherte personenbezogene Daten zu erhalten.
Bei jedem Zugriff auf unseren Onlineshop werden von Ihrem Browser folgende Daten gesendet:
Name und Grösse der aufgerufenen Datei, Erfolg oder Misserfolg des Aufrufs, Seite bzw. Datei von der aus der Aufruf erfolgte,
Browserkennung, Kennung des Betriebssystems und IP-Nummer des Zugriffs. Diese Daten werden automatisiert erfasst
und für statistische Zwecke gespeichert.
Stand: 11.06.2010
